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어떠한 경우에도 코제트의 내규상 맞교환은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

 

전자상거래 관련법령 "전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률" 17조 2항에 의거 아래사항에 해당되는 상품들은 반품/교환/기타처리가 되지 않는다는 것을 참고부탁드립니다.

소비자는 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 통신 판매업자의 의사에 반하여 제1항 규정에 의한 청약철회등을 할 수 없다.

다만 통신판매업자가 제6항의 규정에 따른 조치를 하지 아니할 때에는 제2호 내지 제4호에 해당하는 경우에도 청약철회 등을 할 수 있다.

 

1. 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등의 멸실 또는 훼손된 경우

    다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장등을 훼손한 경우는 제외한다.

2. 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 제화 등의 포장을 훼손한 경우

5. 그밖의 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우

6. 재화가 의류인 경우 아래의 경우를 포함한다

    - 상품훼손, 착용흔적, 세탁, 늘어짐, 취급부주의로 인한 올풀림

    - 상품을 임의적으로 변질하거나 훼손한 경우

    - 원래 상품에서 나는 냄새가 아닌 기타 다른 향이나 냄새가 나는 경우

    - 옷에 붙어있는 상품택 또는 상품포장에 포함되어있는 라벨이나 옷걸이 또는 옵션악세사리가 없는경우

 

위의 경우 반품/교환/환불 및 기타 처리가 되지 않습니다.

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